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Question en attente de réponse

rétractation de votre part suite proposition commerciale

bonjour on m a fait une proposition commerciale il y avait 6 personnes autour de moi qui ont assistes a la conversation quand j appelle le service client on me dit qu on a pas trace de cette proposition.a priori les conversations sont enregistres comment puis je faire valoir mes droits du fait qu il y avait des témoins de la conversation autour de moi merci cordialement

karim C.
karim C.

karim C.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Offres Internet et Forfaits Mobiles
Nom de l'auteur
karim C.
Date
25 janvier 2012
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 168 fois
question
q
Date de dernière réponse
9 février 2012
il y a plus d'un an
Nombre de vues
1
Date de première réponse
9 février 2012
il y a plus d'un an
Temps de première réponse
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Origine de la question :
web

Réponses

Jérome L.

Jérome L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Karim,

Une proposition commerciale dépend de plusieurs facteurs : votre ancienneté, votre offre actuelle...

Si le service clientèle vous a fait une proposition, elle est notée dans votre dossier et est valable 48 heures.

Si la proposition n'est pas noté, le service clientèle peut vous faire une autre proposition commerciale. N'hésitez pas à vous rapprocher d'eux au 614 depuis votre mobile ou au 1064 depuis un poste fixe.

Bonne journée,
Jérome, Woobees Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

Nom de l'auteur
Jérome L.
Date
Date de mise à jour
Origine de la réponse
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